노선 부족: 은계지구 내 주요 시설(학교, 상업시설 등)과의 연결이 부족하여 불필요한 환승을 유발하고, 이동 시간을 증가시킨다. 특히, 외곽 지역 주민들은 대중교통 이용에 더 큰 어려움을 겪고 있다.
배차 간격 김: 버스 배차 간격이 길어 기다리는 시간이 길고, 출퇴근 시간대에는 버스 탑승이 어려워 주민들의 불편이 가중된다.

버스 이용 만족도 저하: 잦은 지연, 혼잡, 노선 부족 등으로 인해 버스 이용 만족도가 매우 낮다. 특히, 학생들은 통학 버스 이용 시에도 불편을 겪고 있으며, 이는 학업 집중력 저하 등으로 이어질 수 있다.

통학 버스 문제 심각: 은계지구 내 학생들의 50% 이상이 통학 버스를 이용하고 있지만 교통문제 해결은 이루어지지 않고 있다.

여가 활동 제약: 교통 불편으로 인해 주민들은 여가 활동을 제약받고 있다. 특히, 문화시설이나 상업시설 이용이 어려워 삶의 질 저하로 이어지고 있다.