제주를 방문하는 반려동물 동반 관광객은 현재 애견 동반이 제한된 숙박시설, 음식점, 관광지 등 제한적 환경으로 인해 여행 계획에 어려움을 겪고 있다. 예컨대, Booking.com의 데이터에 따르면 제주 내 반려동물 동반 가능 숙소는 제한적이며, 일부 숙박시설은 반려동물의 무게 제한, 거주 인원 제한 등을 두고 있어 이용 조건이 까다롭다
계획된 숙소나 카페, 관광지에 반려동물 동반 불가로 인해 여행 동선을 조정하거나,

반려동물을 별도 돌봐줄 장소를 찾는 추가적 부담이 발생한다.

또한, 반려동물 동반 여행 수요는 높은 편이나 관련 인프라·서비스는 충분히 확대되지 않아, 만족도가 저하되는 주요 요인이 되고 있다. 설문 결과, 여행 준비 시 숙박, 렌터카, 음식점·카페, 관광지의 조건 중 '반려동물 동반 입장 허용'이 가장 중요한 요소로 4개 부문 모두에서 높은 중요도를 차지하였다
반려동물을 키우는 반려인 10명 중 8명은 반려동물과 함께 여행을 떠나는 것으로 나타났다. 반려동물 동반 국내 여행지로는 제주를 가장 선호했다.

제주특별자치도와 제주관광공사는 28일 '반려동물 동반 제주여행 잠재 수요 조사' 결과를 발표했다. 이는 지난 9월 19일부터 10월 15일까지 반려동물을 키우는 사람 중 제주여행계획이 있는 1000명을 대상으로 설문조사 한 결과다.

조사 결과 응답자의 81.6%는 반려동물 동반 여행을 한다고 답했다. 이 가운데 '자주 동반'하는 비중이 33.8%로 가장 많았고 '가끔 동반(31.8%)', '매번 동반(16.0%)' 순이었다. 18.4%는 여행시 반려동물과 동반하지 않는다고 했다.

반려동물 동반 여행 시, 응답자의 49.5%가 단골 숙박시설을 사용하고 있었고 단골 숙박시설 사용 유무를 떠나 64.1%가 목적지로 '펜션'을 가장 선호했다. 그 이유로는 타인의 시선 등 구애받고 싶지 않기 때문이라고 답했다.

반려동물과 여행을 할 때 가장 중요하게 고려하는 부분은 반려동물과의 동반 입장(입실)이 가능한지 여부였다. 숙박시설, 렌터카, 음식점·카페, 관광지 4개 부문에서 공통적으로 '반려동물 동반 입장(입실) 허용(4.13점)'이 가장 중요한 요소로 꼽혔다.

제주 내 항공, 숙박, 교통수단마다 반려동물 관련 규정이 다르며, 이에 대한 통일된 정보 시스템이 부재해 여행객에게 혼선을 주고 있다
한국관광공사의 2024년 조사 결과, 향후 반려견과 함께 여행을 가고 싶은 지역 1위는 제주(44.1%)였습니다.
최근 3년 내 실제 동반 여행 경험지 역시 제주(70.5%)로, 수요 쏠림 현상이 뚜렷하게 드러났습니다.
반려동물 동반 여행을 선택적 서비스가 아닌 표준 관광으로 자리잡게 만드는 일, 그 출발점이 제주가 될 수 있을지 앞으로 행정과 업계의 협력과 실천이 주목됩니다.