최근 k-컬쳐의 놀라운 성과 덕분에 서울시를 찾는 관광객이 큰 폭으로 증가하는 것을 알 수 있습니다. 그러나 외국인 관광객 입장에서는 서울시의 관광 인프라 부족이 굉장히 크게 느껴진다는 인터뷰들이 많은 것을 알 수 있습니다. 이런 관광 인프라 부족이 서울시의 문제점이라 생각합니다.
관광객이 급증함에 따라 주요 관광지에서는 카드결제에 대한 수요가 크게 증가했습니다. 하지만 기존의 결제 시스템은 이러한 대량의 거래를 원활히 처리하지 못해, 결제 지연이나 오류가 빈번하게 발생하고 있습니다. 예를 들어, 모바일 결제나 해외 카드 결제 지원이 일부 상점에서 제한적이어서 관광객들의 불편이 커지고 있습니다. 그리고 이는 관광객들의 소비 경험 저하로 이어질 수 있습니다.
근거2
외국인 관광객을 위한 해외 카드 결제 수단 제한.
많은 외국인 관광객들이 사용하는 해외 신용카드, 모바일 페이(애플페이, 구글페이, 위챗페이 등) 지원이 제한적입니다. 이때문에 외국인 관광객은 현금을 많이 휴대해야 하며, 이는 소매상과 관광객 모두에게 불편함과 안전 문제를 야기합니다.
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