시민들의 버스대한 의견이 교통 당국에 제대로 전달되고 반영되지 못하고 있으며, 이는 시민 참여 기반의 교통 서비스 개선에 장애가 되고 있음
부연설명
기존의 대구시 버스 관련 소통 체계는 시민들이 느끼는 불편함을 효율적으로 수렴하는 데 실패하고 있다. 이는 시민들이 자신의 의견이 실질적으로 정책에 반영될 것이라는 기대를 갖기 어렵게하고, 결국 적극적인 의견 제시를 포기하게 만드는 불신과 무관심을 낳는다. 이러한 현상은 도시 거버넌스 시스템의 소통 단절을 상징적으로 보여주며, 시민들의 삶의 질과 직결된 대중교통 서비스의 질적 향상을 가로막는 주요 원인이 된다.
