순천의 디지털 관광 인프라 고도화 및 스마트 서비스 확충은 관광객의 편의성과 경험 가치를 높여 체류 시간을 늘리고 관광 경쟁력을 강화하는 핵심 전략이다. 순천시는 ICT 기반 혁신적 관광 서비스를 통해 방문객에게 실감형 콘텐츠를 제공하고, 관광 정보 접근성을 높여야 한다. 특히, 증강현실(AR)·가상현실(VR) 플랫폼 구축, 공공와이파이 확대, 스마트 안내 서비스 도입 등은 관광객의 만족도를 높이고 재방문율을 높이는 핵심 요소로 작용한다. 현재 순천의 디지털 인프라는 기초 단계에 머물러 있어, AR·VR 체험관 건립과 온누리 와이파이 1,000개소 목표 달성, 모바일 개인맞춤형 관광 앱 개발 등 종합적 확충이 시급하다.