세종시 사회조사(2018)에 의하면 시내버스 이용자의 만족도는 “만족”이 39.3%로 저조함. 그 불만족 사유는 「배차간격이 길어서」가 76.1%로 절대비중을 차지하고 다음은 「정류소까지 거리가 멀어서」 7.3%, 운전자 난폭운전 및 불친절 5.1%, 승차시간 길어서 4.8%의 순으로 나타나고 있음.
근거2
세종시의 버스 수송분담률은 7.9%로 전국 최저, 승용차 분담률은 46.9%로 전국 최고 수준
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