제주 관광은 일부 유명 관광지와 이른바 ‘핫플’로 불리는 특정 지역에 방문이 집중되는 경향을 보이고 있다. 관광객은 블로그·SNS 등에서 반복적으로 노출되는 검증된 관광지를 중심으로 일정을 구성하는 경우가 많으며, 이러한 장소들은 대중교통 접근성이 충분히 고려되지 않은 경우도 많다. 이로 인해 관광객은 관광 일정의 안정성과 이동 편의성을 확보하기 위해 렌터카를 주요 이동 수단으로 선택하는 경향을 보이게 된다. 이러한 이동 구조는 관광객 방문이 특정 지역과 특정 교통 수단에 동시에 집중되는 결과로 이어지고 있다.

제주 지역은 관광객 수와 상주 인구가 지속적으로 증가하면서 교통량 또한 함께 증가하고 있으며, 이에 따라 교통 체증과 주차 환경 악화 문제가 구조적으로 발생하고 있다는 연구 결과가 보고되었다. 특히 관광지 인근 지역에서는 차량 집중으로 인한 교통 혼잡과 주차 공간 부족 현상이 두드러지게 나타나고 있다. 이는 관광객의 이동 선택이 지역 교통 문제로 직접 연결되는 구조임을 보여준다.

관광객 증가와 차량 집중은 관광지 인근 지역 주민과 상인의 생활에도 영향을 미치고 있다. 관광 성수기 시간대에는 교통 혼잡과 주차 문제가 반복적으로 발생하며, 이로 인해 주민과 상인은 이동 불편과 생활 환경 저하를 체감하고 있는 것으로 보도되고 있다. 이는 관광객 이동과 방문이 특정 지역에 집중되는 현상이 지역 사회의 부담으로 이어지고 있음을 시사한다.

최근 조사에 따르면 제주를 방문한 외국인 관광객의 90% 이상이 개별 자유여행 형태로 여행하고 있는 것으로 나타났다. 이러한 개별여행 구조에서는 관광 일정에 맞는 이동 가능 여부를 사전에 판단하기 어려우며, 대중교통 환승, 이동 소요 시간, 관광지 접근성 등에 대한 정보 부족이 주요 불편 요인으로 작용한다. 또한 언어 장벽으로 인해 교통·이동 정보 이해에 어려움을 겪는 경우도 많아, 외국인 관광객을 위한 직관적인 이동 가이드 제공의 필요성이 제기되고 있다.